Foire aux questions

❓ À qui s’adressent vos services ?

💬 Nos services s’adressent principalement aux étudiant·e·s en transition vers le cégep ou l’université, aux adultes en reprise d’études, ainsi qu’aux professionnel·le·s souhaitant développer leurs compétences académiques, organisationnelles ou linguistiques.

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❓ Comment fonctionnent les ateliers en ligne ?

💬 Nos ateliers sont offerts en ligne, en petits groupes, sur des plateformes conviviales comme Zoom ou Teams. Chaque séance est interactive, avec des exemples concrets, des échanges, des exercices pratiques et du temps pour poser vos questions.

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❓ Puis-je m’inscrire à un seul module ou atelier ?

💬 Oui ! Vous pouvez choisir un ou plusieurs modules selon vos besoins. Il est également possible de suivre un atelier unique si un thème en particulier vous intéresse.

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❓ Offrez-vous des suivis personnalisés après les ateliers ?

💬 Oui. Nous offrons un service d’encadrement personnalisé pour accompagner les participant·e·s de façon individuelle ou en duo. Cela permet de consolider les apprentissages et d’avancer à son propre rythme.

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❓ Proposez-vous des services pour les entreprises ou les institutions ?

💬Absolument. Nous développons des formations sur mesure pour les organisations qui souhaitent renforcer les compétences de leurs équipes (communication, gestion du temps, bien-être, rédaction, etc.). Contactez-nous pour une proposition personnalisée.

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❓ Puis-je suivre un cours de français langue seconde même si je ne suis pas dans la fonction publique ?

💬 Oui! Nos cours de FLS s’adressent à toute personne désirant améliorer son français, que ce soit pour des raisons professionnelles, scolaires ou personnelles. Nous adaptons chaque séance à votre niveau et à vos objectifs.

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❓ Quels sont les tarifs ?

💬 Les tarifs varient selon le type de service choisi (atelier, module complet, encadrement individuel, cours de FLS, etc.). Une grille tarifaire est disponible sur notre site, et des forfaits personnalisés peuvent être proposés selon vos besoins.

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❓ Mon enfant termine le secondaire. Est-ce que vos services peuvent vraiment l’aider à s’adapter au cégep ou à l’université ?

💬 Oui, tout à fait ! Nos modules ont été conçus spécifiquement pour accompagner les jeunes dans cette transition importante. Ils y apprennent à s’organiser, à gérer leur stress, à développer des stratégies d’apprentissage efficaces et à mieux comprendre les attentes du milieu postsecondaire.

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❓ Est-ce que mon enfant doit suivre tous les modules ?

💬 Pas du tout. Chaque personne peut choisir les modules ou ateliers qui répondent à ses besoins. Certain·e·s choisissent un seul module ciblé (comme « Mieux s’organiser » ou « Communication 101 »), tandis que d’autres suivent plusieurs ateliers pour bâtir une base solide.

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❓ J’ai un TDAH. Comment pouvez-vous m’aider ?

💬 Nous comprenons que le TDAH peut représenter un défi important dans le cadre des études ou du travail. Nos ateliers et nos services d’encadrement personnalisé sont conçus pour vous aider à mieux vous organiser, à établir des routines adaptées, à gérer la concentration et à trouver des stratégies qui correspondent à votre réalité. Le tout dans une approche individuelle, flexible et sans jugement.

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❓ Offrez-vous un encadrement adapté aux personnes neurodivergentes ?

💬 Absolument. Nous valorisons la diversité des profils d’apprentissage, et nos services sont pensés pour être inclusifs et flexibles. Nous prenons le temps d’écouter et d’adapter nos stratégies pour respecter le rythme, les forces et les défis de chaque personne. Toutefois, nous ne sommes pas des spécialistes dans ce domaine, mais nous sommes en plein recrutement.

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❓ Est-ce que les ateliers sont offerts en direct ou en différé ?

💬 Les ateliers sont offerts en direct (en ligne), afin de permettre l’interaction, les questions et la rétroaction en temps réel. Cela dit, nous offrons parfois des ressources complémentaires (documents, vidéos, outils) pour prolonger l’apprentissage. 

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❓ Mon enfant est timide. Est-ce qu’il·elle devra participer à l’oral ?

💬 La participation est encouragée, mais toujours respectueuse du rythme et de la personnalité de chacun·e. L’ambiance est bienveillante et sans jugement, et plusieurs ateliers offrent des occasions de participer à son niveau de confort.

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❓ Est-ce que je peux communiquer avec vous avant d’inscrire mon enfant ?

💬 Bien sûr ! Il nous fera plaisir de répondre à vos questions et de discuter de la meilleure approche selon les besoins de votre enfant. Vous pouvez nous écrire ou réserver une rencontre exploratoire gratuite.

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❓ Je n’ai pas été à l’école depuis plusieurs années… Est-ce que vos services sont pour moi ?

💬 Absolument ! Nos services sont aussi conçus pour les personnes en reprise d’études. Nous offrons un accompagnement bienveillant, des outils concrets et des stratégies simples pour vous remettre en confiance et vous aider à progresser à votre rythme.

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❓ Je travaille à temps plein. Est-ce que vos services peuvent s’adapter à mon horaire ?

💬 Oui. Plusieurs de nos ateliers sont offerts en soirée ou la fin de semaine, et nos services d’encadrement personnalisé sont flexibles selon vos disponibilités. Vous pouvez aussi choisir des rencontres individuelles selon votre propre rythme.

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❓ Je veux améliorer mon organisation et ma gestion du temps, mais je ne sais pas par où commencer.

💬 C’est exactement pour cela que le module « Mieux s’organiser pour mieux performer » a été créé ! Vous y apprendrez à structurer votre horaire, à prioriser vos tâches et à réduire votre stress avec des outils concrets et faciles à appliquer.

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❓ Est-ce que vous pouvez m’aider à retourner aux études ou à changer de domaine ?

💬 Oui, plusieurs de nos services sont adaptés aux adultes en transition ou en réorientation. Nous offrons des ateliers sur les compétences académiques, le bien-être, les techniques d’étude, ainsi qu’un encadrement individuel pour clarifier vos objectifs et bâtir un plan réaliste.  Toutefois, nous n'offrons pas de service en orientation de carrière. 

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❓ J’aimerais améliorer mon français ou obtenir un meilleur profil linguistique. Est-ce que vous offrez ce genre de service ?

💬 Oui ! Nos cours de français langue seconde sont idéaux pour les professionnel·le·s, notamment ceux et celles de la fonction publique. Nous offrons des séances privées ou en duo, adaptées à votre niveau et à vos objectifs (compréhension, expression, grammaire, rédaction, etc.).

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❓ Puis-je suivre les ateliers même si j’ai besoin d’aménagements particuliers ?

💬 Oui. Nous vous invitons à nous faire part de vos besoins dès l’inscription afin que nous puissions adapter nos contenus, notre rythme ou notre format selon ce qui vous convient le mieux. Notre priorité est de vous offrir un environnement d’apprentissage sécurisant, respectueux et accessible.

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❓ Comment se déroule une première rencontre ?

💬 Lors d’une première rencontre, nous prenons le temps d’échanger avec vous pour mieux comprendre vos besoins, vos objectifs et votre situation. Cela nous permet de vous orienter vers les services ou les ateliers les plus adaptés.

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❓ Est-ce que vos services donnent droit à un remboursement d’impôt ou à un crédit d’impôt?
💬 Dans certains cas, nos services peuvent être admissibles à des crédits d’impôt provinciaux ou fédéraux pour frais de formation. Cela dépend du type de service suivi, de votre situation personnelle et des règles fiscales en vigueur. Nous émettons des reçus officiels que vous pouvez utiliser lors de votre déclaration de revenus. N’hésitez pas à vérifier avec un comptable ou un conseiller fiscal pour connaître votre admissibilité.

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❓ Offrez-vous des services en anglais ?

💬 Oui. Plusieurs de nos ateliers et services peuvent être offerts en anglais selon la demande. Nous pouvons aussi adapter les contenus et les outils à votre langue préférée.

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❓ Puis-je vous recommander à mon école ou à mon employeur ?

💬 Avec plaisir ! Nous collaborons avec des établissements scolaires, des organismes et des entreprises pour offrir des formations sur mesure. N’hésitez pas à nous mettre en contact avec votre direction ou votre service RH.

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❓ Est-ce qu’il y a un âge minimum pour s’inscrire ?

💬 Nous nous adressons principalement à des jeunes de fin de secondaire, à des étudiant·e·s postsecondaires et à des adultes. Si votre enfant est plus jeune mais démontre de l’intérêt ou a des besoins particuliers, contactez-nous — nous évaluerons ensemble la pertinence du service.

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Vous avez encore des doutes ou des questions ? Écrivez-nous — nous prendrons le temps de vous répondre avec attention.

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